Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons een bericht.

Voor gevers en ontvangers

Hoe lang is een bon geldig?

5 jaar vanaf de aankoopdatum. Dat is ruim langer dan wettelijk verplicht, en de vervaldatum staat gewoon op de bon.

Wat als de bon niet in één keer wordt opgemaakt?

Dan blijft de rest er gewoon op staan. Besteedt de ontvanger € 42 van een bon van € 50, dan staat er daarna € 8 restsaldo op, net zo lang geldig als de bon zelf.

Waar is de bon geldig?

Bij precies één zaak: de zaak die jij uitkiest. Daar is hij gegarandeerd geldig. Geen verrassingen aan de deur, geen lijstjes met uitzonderingen.

Ik ben mijn bon kwijt. Wat nu?

De bon is gekoppeld aan een unieke code die ook in de bevestigingsmail van de koper staat. Code terugvinden lukt niet? Stuur ons een bericht via de contactpagina, dan zoeken we hem op.

Kan ik de bon ruilen voor geld of een andere zaak?

Nee. De bon is een cadeau voor één specifieke zaak en is daar vrij te besteden aan eten en drinken. Dat is precies waarom de zaak er eerlijk aan overhoudt.

Wat gebeurt er als de zaak stopt of dichtgaat?

Daarvoor leggen we duidelijke afspraken vast in onze voorwaarden, die we vóór de eerste echte verkoop publiceren. Eerlijk is eerlijk: dit regelen we liever vooraf goed dan achteraf vaag.

Voor horecazaken

Wat kost het mijn zaak?

8% per verkochte bon, all-in, inclusief betaalkosten. Geen abonnement, geen aansluitkosten, geen opzegtermijn. Verkoop je niets, dan betaal je niets.

Wanneer krijg ik mijn geld?

Direct na de verkoop van de bon, niet pas bij verzilvering. Bonnen die nooit verzilverd worden zijn daardoor gewoon jouw omzet.

Hoe verzilver ik een bon?

De gast laat de bon zien, jij scant de QR-code met je telefooncamera (of vult de boncode in), vult het bestede bedrag in en bevestigt met de verzilvercode van je zaak. Geen app, geen apparatuur, geen kassakoppeling.

Kan mijn team ook bonnen afboeken?

Ja. Deel de verzilvercode van je zaak met je team, dan kan iedereen achter de bar afboeken. Elke afboeking zie je terug bij de bon.

Hoe zit het met de btw?

Voor de btw geldt de bon als waardebon voor meerdere doeleinden: jij rekent btw af bij verzilvering, over wat er besteed wordt. Over onze commissie ontvang je een factuur met btw, die je gewoon kunt aftrekken. We zetten alle bedragen overzichtelijk voor je op een rij.

Kan ik stoppen wanneer ik wil?

Ja, per direct en zonder opzegtermijn. Al verkochte bonnen blijven geldig, zodat jouw gasten nooit de dupe zijn.